一般情况下,大多数商业人士不能有效地应用创新开发的方法、技巧。这些方法需要在一定的环境和条件下,通过一定的培训和协导(Facilitation)才能起到效果。这就需要我们为企业人士有效地进行商业创新思考与开发创造一定的条件,提供专业化的协导服务,帮助他们在有限的时间内提出问题的创新解决方案。这样的需求是显而易见的。 为此,我们需要对培训和协导的内容及方式进行设计和规划,而非一般意义上的培训项目。实施的特点是: • 首先对管理人员进行适当的培训,在他们对特定的创新和决策工具有所了解的基础上,即进行实际操作训练。 • 所要解决的问题,就是企业面对的实际问题。例如,协导同一企业的管理人员圆满地举行一次头脑风暴会议,或一次SWOT分析会议。 • 培训机构对问题的内容不负有责任 ,只对应用方法或工具的过程和结构进行协导并负有一定的责任。例如,一次头脑风暴会议是不是按照规则进行,整个会议的过程是不是所有的人都真正参与了,与会者的主意是不是全部都记录下来了,是不是按照大家公认的标准进行了分类、分级和选择等等。 课程内容:
功能描述 所设想的机构的基本功能是要为商业人士的创意/创新的自我开发提供的支持和服务 – 包括和软件和硬件方面的服务功能。 1、 为企业创新开发提供培训和协导 • 每个人都有自然的创造性思考能力和创新思考能力,但往往是随机的,偶然的。 • 通过一定的培训和协导,使企业管理人员可以更多地了解并应用创造思考的方法,并协导企业进行实际应用或操作并取得成效。 • 比较经典的创造性思考方法是头脑风暴法。在各类的企业管理书籍和决策方法教程中的都介绍的方法,但实际应用却不好。 • 要协导管理人组织并实施头脑风暴活,体现出专业和正规。 • 协导流程可以概括为三个连续阶段: 讲座(讲解) 基础训练 实作协导(包括事前的身心调节,正规的集体头脑风暴活动) 内容扩展 • 在头脑风暴的基础上,还可以采用相同的方式,进一步引入其它的一些创新及决策工具,对企业管理人员进行培训和协导。 • 我们的工作就是为企业管理人员提供丰富的工具箱,并根据面对问题选择不同的工具。“工具箱”的内容包括以下三类: 问题解决工具,包括: 管理决策工具 创造性思考工具 2、 能为管理人员创造性思考活动过程提供适当的环境: • 环境是按正规的头脑风暴活动的要求进行规划,为头脑风暴活动准备必要的设施。 • 与企业办公环境分离的会议场所,专为头脑风暴实施所准备。 • 头脑风暴要求: 远离工作环境; 停止工作电话,放下一切工作;消除一切打扰。 安静,整洁的会议室。 会议室不能过大,两个可以围坐十二到十五人的圆桌; 可以进行调节的灯光; 有一台投影机、大屏幕、电脑。 轻音乐:设备与CD • 头脑风暴前的身心调节协导: 休息与放松:一天身心放松调节与辅导,气功调节、呼吸调节,心理调节。 环境:(室内或室外) i. 安静的室内:焚香、轻音乐、沙发或座垫。调节操。桑拿。其它 ii. 室外:中短距离的散步;适当的健身体操。 合理的饮食:早、中、晚的合理安排,取消一切酒类饮料。
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