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黄色帽子---推测的和肯定的肯定性思维。
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黄色代表阳光和明亮。乐观主义。注意力集中于益处。建设性思维并促成事物的发生。
用肯定的观点看问题是一种选择。我们可以选择肯定的方法来观察事物，我们可以把注意力都集中在关于形势的那些肯定的各个方面，并从中去寻找益处。从态度上讲，黄帽子和黑帽子正好相反。黑帽子和否定评价相关，而黄帽子则是从肯定方面看问题，遗憾的是，否定比肯定具有更为自然的现由。否定性思维可以防止我们犯错误、冒风险，肯定性思维则是好奇心、贪婪以及想促成事物的强烈愿望等几种心情的合成。人类的进步在某种程度上靠的就是促成事物的强烈愿望。对此或许会带来一些争论，但在我的一本关于成功的书《策略：成功的艺术和科学》中，我描述过任何成功者所具有的重要特性就是这种势不可挡的想促成事物的强烈愿望。
我之所以把黄帽称为“推测的和肯定的”，是因为我们总是通过一些计划或行动去展望未来，而未来正是对这些计划和行动的验证，我们对未来事情的把握决不可能象过去的把握那样大，未来将发生什么，我们只能是作出推测，这种推测昭示我们某事值得去做，因此我们才动手去做。正是由于我们这种对“值得”或价值的评价才提供了“推测的和肯定的”的积极方面。甚至我们在回顾已经发生的事情的时候，我们也可以选择肯定的一面并摘录其肯定性的阐述。可以肯定的事情就是我们现在知道了他将怎样去行动，不确定性已结结束了。
让我们戴上黄帽子以观察事物的肯定性方面。柯达公司已经决定要打入直接成像像机市场，所以他们为他们的产品作广告，这将增强公众对这种直接成像摄曩的了解，这样就有利于我们的销售——特别是在公众发觉我们的产品的确要好一些的情况下。如果没有考试的时候，对她来说是最好不过的了。因为作为一名老师，她还没有痛快过。对不少人来说，肯定性是思想中的一种自然习惯。当他们提出自己的想法晨，大多数人都是肯定性的，大多数人如果从某一个想法中马上就看到了和自己不谋而合，那么他们将对这个想法持肯定的态度。个有兴趣是肯定思维中强大的基础。但黄帽思路并不是等待这种动机，黄帽思路是思考者所选择的一种深思熟虑的方法。肯定方面不是看到一个想法的优点而得出的结论，而在这之前就应该肯定。黄帽子是首先使用的。思考者戴上黄帽子然后跟着它的需求去寻求肯定和乐观之处。
在我前面用的着色比拟中，黄帽子着黄色就象红帽子着上红色一样。在你做其他任何事之前，我要你戴上黄帽然后告诉我，你对这种新方法是怎么看的。你把你为什么不喜欢这个主意以及它很可能失败的所有原因都告诉了我。现在，我要你坚定地戴上黄帽子，你又看到了些什么呢?从黄帽子的观点来看，你能够发现用金属替换塑料制造这种设备会有什么优点吗?它们的开销都差不多。我有一个把两袋土豆片放在一起出售的办法，可能没有人能喜欢，你能用黄帽思路给我解释一下吗?此时我需要的并不是一种平衡的观点或是一个反面的观点，我需要的是一个明确的帽子观点。我的黑帽子告诉我这种新的廉坐灯可能有损于我们的销售。但是我的黄帽子告诉我这种廉价的灯可能会毁掉中级市场，从而迫使一些购买者转向高级市场，这样我们就可以从中受益。
眼下戴上黄帽子的确有些困难。但是这次报社罢工却可以使人们认识到，他们曾经错过了多少文章以及对有些事来说报纸比电视强许多。尽管黄帽思路是肯定而乐观的，但它仍旧需要和白帽子或者黑帽子一样多的约束。它并非只是对地去探寻肯定性。虽然有的时候这种探寻是无效的。我现在正在开动我的黄帽思路，但我并没发现有什么可以肯定的东西。我将戴上我的黄帽子，但是我的确不企望能发现什么可以肯定的方面。或许有人声称除非肯定性方面是明显的，否则它就没有什么太大的价值。说是绞尽脑汁去寻找遥远的只有很小实际价值的所谓肯定性是没有什么意义的，这应该说是一种错误的偏见，也许某个主意中潜在着非常强大的优势，而我们乍看起来一点也不明显。企业家往往就是这样干出来的，他们发现了周围某些司空见的东西的特殊价值，并把它们挖掘出来了。价值和益处不总是明显的。
第28 章黄帽思路---肯定的范围
什么时候乐观主义变成愚蠢。从有希望的到逻辑的。什么是现实主义?有些人甚至在某个驴子促弄了他们之后，他们还想着这个骗子的好处。他们会感到他当时是诚实的，他之所有那样做是受到了环境或者同事的引诱。他们记住了他的解释并心甘情愿地被分说服。有一些人对愚蠢观点总保持乐观的态度，这些是那种过分乐观型的人。还有一些非常认真地期望在抽奖中获得头奖，他们似乎要把自己的生命在这种希望中孤注一掷。有的实业家，一旦他们看到一个巨大的阿期匹林市场，就会觉得如果他们即使能占有其中微乎其微的一部分，就是喜出望外了。在哪一点上乐观主义会变成愚蠢和愚蠢的愿望呢?黄帽思路就不应该有障碍吗?黄帽思路就不应该考虑可能性吗?这些东西都应该该留给黑帽思路吗?肯定性的范围包括了从过分乐观的极端到逻辑的和现实的另一个极端。我们必须小心谨慎地对待这个范围。历史充满了不现实的想象和梦幻，正是这些想象和梦幻激励着人们进行着把它们变成现实的艰难尝试，如果我们仅把黄帽限制在事情可能发生和众所周知的范围内，那就只能有极小的时步。那么，关键的一点就看跟随着乐观主义能否产生行动，如果那种行动仅仅是一种愿望(就象企望在摇奖时能够中彩或者发生什么奇迹使你在你的业务上，力挽狂澜那样等)。这样的乐观主义实际上就是错位了。如果乐观主义想要导致既定方向上的某些行为，当然它会变得更为困难些。过分乐观主义经常会导致失败，但并非永远如此。当然，只有好些力求成功者才会取得成功。
这是一个难得的机会，有人在冰上强行着陆而且幸免于难，我们得去看看。也许这次新的会议将分裂反对者的投票。如果我们通过大量投资来促成这部影片，那我们就成功了。有一个机会使这种画或许会被选为本年度著名的小汽车，我们应该在我们的宣传方面尽力为此作好准备。事情未必会发生，但必须作好准备。和别的思路一样，黄帽子的目的就是在纯粹的思维图上标上颜色。因此乐观主义的建设应该引起注意并把它放到思维图上。在放入图上之前我们不需要在细节上进行估价，当然，要估计其可能性。
可以拟定简单的可能性分类：
经过证实的非常可能，基于我们的经验和们所知道的好的机会—通过不同的几件事的结合一般的机会，仅仅是可能遥远的推测这和白帽思路的划分有一些类似。我们可以永不选择脾的推测，但这种遥远推测需要摆到地图上。如果它在地图上，我们就有拒绝它或许增强其可能性的选择。若不在地图上，我们当然就没有任何的余地。
我知道他特别忙，而且花销很大，但要同他保持联系并邀请他参加讨论，也许他正好接受，最坏也不过是拒绝。每个女孩都想当演员，但只有极少数人如愿以偿，可见成功的机会很少，但毕竟有人成功，所以如果你有这种愿望就试试看。你不大可能在一个乡村古玩店里发现什么隐藏的艺术珍品，但是大多数隐藏的珍品却总在人们没有企望的地方发现的。
第29 章黄帽思路---原因和逻辑根据
肯定性观点的根基是什么?为什么你认为它会以这种方式发生?乐观主义的背景原因
一个肯定性评价工许基于经验、已知的信息、逻辑推论、线索、趋势、猜想或者愿望等。一个黄帽思考者必须为他或她的乐观主义详述其理由吗?如果给不出任何理由，那么这种“好的感觉”就象预感或直觉那样作为感觉是红帽子的范围之内。黄帽思路则应该走得更远一点。黄帽思路包括了肯定性的判断。黄帽思考者应该尽最大可能去寻求支持其乐观主义的理由，这项努力应该是认真的和彻底的。但是黄帽思路可以不被限制在那些能够完全证实的观点的范围之内换句话说，应尽最大努力去证实乐观主义，如果这种努不成功，那么乐观观点仍可以作为一个推测提出。黄帽思路的重点在于勇于探索和推测。我们着手去发现可能的利益，然后再设法验证它们。这咱验证是巩固其建议的一种尝试，如果这种逻辑支持在黄帽思路下都不能被提供，那么在其他别的地方就更得不到了。
我的黄帽思路建议把煎蛋饼做成一种好的快餐。如果我寻找理由来支持我这个观点，我就会列举出人们的食物意识和对易消化食物的偏爱，或许我还会说由于人们倾向于早餐不再吃鸡蛋，因此其他时间就该有吃蛋的机会。这一系列有用的手套怎么样?这些手套不仅可以用来保暖，而且还有用于汽车的工作手套，用餐时使用的手套以及做家务用的手套，因为今天的人们变得很会关照自己，他们更注重其仪表和皮肤保养。
第30 章黄帽思路---建设性思维促成事物的发生。提出方案和建议。
设想有八位睿智的批判性的思想家，他们围坐在一起讨论城填的供水问题，然而，除非有人首先提出某种建议，否则他们中谁也不会开口发言的，因为他们每个人都希望站在批判的角度上去看问题。这样进行下去他们渊博的知识才华就很难得到发挥，所以我们就面临这样的困难：首先的建议从何而来呢?谁能够被训练成建议的提出者呢?
批判性思维是思维中一个非常重要的组成部分，但它绝非全部。对那种认为只要建立起批判性思想就足够了观点，我是极力反对的，这种观点几乎已成了西方思维的传统习惯，我认为是极不应该的。黑帽思路概括了批判性思维的各个方面，在涉及黑帽思路时，我清楚地强调了对戴黑帽的思考者应该充分扮演这种角色、他或她要尽可能地进行强烈的批判。这是思维中的一个重要部分，一定要做好。建设性的和生产性的思维方面则属于黄帽。主意、建议和方案的提出都是来自黄帽思路。以后我们将看到绿帽(创造性)在新办法的形成中也扮演着重要角色。
建设性思维隶属于黄帽之下，任何建议的提出都是为了使事情变得更好。它或许是为了解决某个问题；或许是为了作出某种改进；或许是为了利用一个机会。在每一种情况下，所有建议都是为了带来某种积极变化。
黄帽思路的一个方面与反应思维有关，这步是肯定评价方面，它和黑帽思路否定评价相对应。一个主意摆到了他或她面前，黄帽思考者总是从中挑出肯定的方面，这就象黑帽思考者从中挑选否定方面一样。在这一章里我将讲述黄帽思路的另一个不同的方面—建设性方面。为了改善水源供应，我们可以在尹尔肯河上筑造堤坝，这样就有了一个水库。在50 英里远的山区有充足的水源，若用管道来传输，这可行吗?普通的抽水马桶每次冲洗大约8 加仑水，有一种新产品每次只需1 加仑，这就是说每人每天可节水30 加仑，或者说一天共节水900 万加仑。让水进行再循环怎么样?我听说过有一种新薄膜方法非常经济，而且涉及的配件问题也比较少，我可以详细研究一下吗?这里的每个建议都是具本的，一个建议一旦摆到了桌面上，那么它就可以得到进一步发展，最受到黑帽子和黄帽子的评价。戴上你的共黄帽子，给我提出更多的具体建议，越多越好。
约翰，你有什么建议?我们怎样解决这个难题?请戴上你的黄帽子。在这一点上，或许有人会强调说，那些提议都是由“水源专家”提出来的。非专业人员是抽不出什么建议的，他们扮演的角色就是利用他们的批判性思维对专家们的提议进行评价。这倒很有点政治色彩。技术专家在那里提出了办法，而让政治家去对它们进行批判，在政治中或许真有这样的思维角色，但是它也绝不允许决策制定者完全掌握在专家们手里，在其他领域，例如商或者个人的思维，思考者就是他或她自己的专家，一定得自己拿主意。建议和方案从何而来呢?黄帽思考者怎样提解决办法呢?在这本书里我不打算探讨计划和解决问题的各种各样的办法，在我的另外一本书中，我已经讲述过这些方面的内容。黄帽子提议并不需要专门和非常明智，它们或许包括了这类事情的常规处理方法；或许包括了在别处应用过的众所周知的方法；或许把一些共知的结果拼凑在一块从而找到一种特殊的解决办法。一旦黄帽子把思考者的思考方向引向提出一个建议，那么建议本身或许并不难找到。脱下你的黑帽子。戴上你的黄帽子以给我们提出更多的建议，而不是去评价现有的那些建议。我戴着黄帽子，我建议我们应该私人企业以竞争价格出售。不，我们并不准备转向黑帽思路。我不相信我们已经穷尽了所有的可能建议，是的，我们的确打算找几位专家和顾问，但是让我们在此之前先建立可能的方向，所以，现在还需要多利用一会黄帽的建设性的思路。所以黄帽思路是与建议的产生和建议的肯定评价有关。在这两者之前还有第三方面，第三方面就是发展或“建立”起一个提议，这就需要比反应性评价做得更多了。它是进一步的建设，这一过程中，提议被修改、提高和加强了。经过黄帽思路的这种改善之后，接着就是对黑帽思路发现的错误进行修正。我已经清楚地指出过，黑帽思路可以挑出错误但它却没有校正它们的责任。如果我们把供水的权利授予私人企业，这个城镇的供水状况就会有被垄断者敲诈勒索、漫天要价的危险。我们可以订出最高限价来于是预防。这和与今天通货膨胀允许的价格有关。我想强调的是，黄帽思路的建设性的思路方面并不需要特殊的聪明才智。它只是需要有提出具体建议(即使建议非常一般)的愿望就可以了。
第31 章黄帽思路---推测
探究未来。“如果”的价值。最佳的可能方案。
推测必须进行综合和展望。投资者按其天性来说就是投标商，即使此词已趋向专指营造者和通货操纵者，一个冒险的建筑家产东是在订下用户之后才去建造房屋，而是在建成之后才着手寻找用户。任何投机商都有一种强烈的意识，试图发现潜在的利益，他们对此寄于厚望。黄帽思路远不只是判断和建议，它还是一种走在形势之前的抱有肯定愿望的态度。黄帽思路着眼于可能的利益和价值，一旦有了这些看法，沿这一方向的探索工作便随之展开了。实际上，在客观判断和寻找肯定价值的意图之间存在着巨大的差别。我用推测描述的正是黄帽思路的这个探索性方向。有一种新型的快餐食品越来越受欢迎。它是一种按墨西哥风味烹饪的一种扒鸡。戴上你的黄帽子，请告诉我你从中看到了些什么?
保险的种类是如此繁多，简直使人眼花缭乱，我们是否能有一种无所不包的就象“外罩”似的保险呢?赋予它黄帽子的观念，回过头来告诉我，对此你又有什么新的发现呢?黄帽思路的这中推测方面纯属一种机会思维，它不只是限于问题的解决和改善，人们往往被迫去解决问题，却没有人“被迫”去寻找机会，其实任何人都可以自由地寻找机会—如果他们愿意的话。
推测性思维永远从最佳的可行方案开始。人们利用这种方法来估价一个建议最大可能利益。如果连最佳可行方案都获利甚微，那么这个建议就不再值得继续进行。按照最佳的可行方案，其他商店将被迫停业，然后由我们来接管这一地区的所有商业，但这不见得就特别有利。事实上，其他商店一定会极力抗争的。依据最佳的可行方案的，利息率的迅速上升，以及我们固定利率的可转让抵押的价格，都使得房子非常畅销。在最佳的可行方案中，如果利益有足够的吸引力，那么问题就在于方案如何了—看利益如何按照假定一步一步地出现。
在黄帽思路的推测性方面。它面对的是最佳可行方案和最大利益，黄帽思路还可以按照“可能性”的方式按比例进行降低。最后，由黑思路来描述其疑问部分。机会可以从对现状的未来进行判断中产生，也可以由于某种普通事件的发生或某的变化而产生。
“如果”利息率下降，债券价格就会提高。探究可能的“如果”引起的变化，是黄帽思路中推测功能的一个部分。这绝不是说，我们把行动或者决策仅仅基建于对：如果”进行探讨的基础上，虽然当基金受到限制或火灾的保险取消时我们必须采取相应的防预措施。但这只是黄帽探索功能的一部分。黑帽的一部分功能也在风险和危机的意义探讨“如果”。黄帽功能中相应的部分是探讨风险的积极方面，我们通常把它称作机会。在什么情况下，这些连锁旅馆才能派得上用场呢?如果广播站建立起来了，那么它将给广告商提供什么新机会呢?黄帽思路的推测方面也和幻想相关联。
在前一章中，我提到了幻想和梦幻在黄帽思路中的作用。从某种意义上讲，幻想已经超出了推测的范围，因为幻想所建立的目标，现实中几乎没有希望实现它。在进行所有设计的时候，首先会产生某种幻想，就象一个优秀的售货员，总是通过提出一个与顾客共同分享的美妙幻想，然后才进行销售一样，所以一个设计者也要首先为自己建立一个他试图想干什么的积极幻想。幻想是第一步的，其次者是形式和详细内容。幻想包含着设计项目的益处和可行性：它能够实现而且值得去做。如果不能得到某种程度上的成就和价值，要想做任何事都是十分困难的。
我有一个诱人的廉价住房的幻想，而且我想我几乎都看到了这些住房是如何被建成的。我幻想着一种不同类型的经济，这用一种新方法来解决财富和生产能力问题。我有这样一个幻想，那就是把思维作为一门基础课在每所学校里讲授，这在有些国家已经开始了。幻想带来的兴趣和刺激要远远超过客观判断。幻想能为思考和行动指引方向，这是黄帽思路中更进一步的方面。
第32 章 黄帽思路---与创造性的关系
建设性和创造性之间的差异。效果和变化。新办法和旧办法。
黄帽思路并不直接与创造性相联系。思维中的创造性方面是绿帽思路所要专门论述的，下面我们很快就会讲到。这一点是十分正确的，那就是创造性的确需要黄帽思路中积极肯定的方面。黄帽思路的肯定性评价和建设性对创造性一说也是极端重要的。然而，黄帽思路和绿帽思路的性质却是截然不同的。某个人或许是一位杰出的黄帽思考者，但他根本不具备任何创造性。我发现把两顶帽子混为一谈是相当危险的。因为这种情形下，不具创造力的人就会感到黄帽子不是对他或她而言的。
创造性和变化、革新、发明、新主意和新选择紧密相关，一个人可能是一位优秀的黄帽思考者但从来不具有新主意，对旧想法进行有效的利用是黄帽思路适宜的运用。这些想法交不新，而且这时根本就没有去寻求新想法的打算。黄帽思路只和完成工作的态度有关，黄帽思路所涉及的全部内容是效果而不是新奇。由于创造性的一词在英语中具有特别广泛的意义，因而是容易引起一些混淆。有两个明显的方面，第一个方面“带来某种东西”，在这种意义下，某些人或许会造成混乱。我们可以说一位木匠创造一把椅子，一位企业家创造一个企业等，第二个方面是“新”，这同样容易引起混淆，因为有两种意义上的“新”，第一种是指和以前的状况相比，具有不同内容的“新”。例如，一个通讯系统即在使成千上万个其他单位已经被使用，但它对你们单位来说，也就是指一项全新的发明，或者某种以前从未出现过的概念。对于艺术家而言，存在着两难的情况，比如，一位画家清晰地画出了一幅以前未曾有过的工西，由于这幅画和以前的画不完全相同，其中便有了某种新东西，但是，也许在这幅画中没有任何新概念或新感觉，一个画家也可能有自己很典型的风格，他可以把这种风格接二连三地用于不同的风景画中。从这个意义上看，同一种风格可以产生一系列的作品。黄帽思路与带来或造成事物具有非常紧密的关系。黄帽思路也涉及到引进那些在其它地方使用过的办法，并进行运用。同时，这涉及到针对一个难题而产生的可供选择的方法。它甚至还会显示出机会，但黄帽思路与变化的观念秘意识没有多少联系，因为这是绿帽思路的事。
着手以一种积极肯定的方式去观察某件事情，或许这一过程本身就会产生一种新的感觉，审伴随着黄帽思路而出现的。那个杯子不是半空着，而是足足盛了一半杯威士忌酒。正象黑帽思路可以指出不足之处，并把它留给黄帽思路去修改一样，黄帽思路也可以显示一个机会，并把它留给绿帽思路，从而提出利用这个机会的某种新奇的方法。越来越多的人需要在市内停车，那么我们怎样才能从中谋利呢?…如果我们能够吸引更多的商业旅游者住我们的旅馆，我们就可以提高房价，对此我们怎么做呢?让我们先用常规办法想想，然后再利用绿帽思路来寻找一些新办法。
第33章 黄帽思路小结黄帽思路是肯定的和建设性的。黄色象征着阳光、明亮和乐观主义。黄帽思路涉及的是肯定性评价，正象黑帽思路涉及的是否定性评价一样。黄帽思路包含着一个肯定性的范围，从逻辑的和实际的这一羰一直到幻想、梦幻和愿望的另一端。黄帽思路寻查和探索的是价值和利益，然后，黄帽思路极力为这种价值和利益寻找逻辑根据。黄帽思路设法提出具有坚定基础的乐观主义，但它又不仅限于此—其他类型的乐观主义也被适当地提出来了思维所追求的目的。黄帽思路可能是推测的和对机会寻求。黄帽思路也允许幻想和梦幻。黄帽思路和纯粹肯定的“欣快症”(红帽)无关，也不直接和创造新思想(绿帽)相关。 |
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添 加 时 间： |
2007/12/11 |
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