九成员工期待心理福利

一份对制造业、服务业、IT行业、政府机构等行业的近六千名职员的最新调查显示，九成多的员工在职场中曾遇到心理困惑，希望单位能提供“心理福利”。75％的员工表示他们的单位开始意识到关注员工这方面的需求，但实施专门职业心理健康管理项目的只有2%左右。

员工普遍面临心理困惑

“工作三年多，没什么上升空间，干得没劲。”“办公室人际关系真复杂，我这种直肠子的人老是吃亏。”

昨天下午，第五届“中国EAP（员工援助计划）年会——暨企业危机管理研讨会”在沪举行。《2007年中国企业员工职业心理健康管理调查报告》显示，97%的受访者称他们乐于见到企业提供心理援助服务，曾受困于工作压力、职业生涯规划或办公室人际关系的员工均达到半数以上。

心理福利为留住人才加分

曾参与过克拉玛依特大火灾、SARS等大型危机干预的心理学专家吕秋云教授表示，员工自杀、工作场所事故、袭击和威胁等都可能构成企业的危机，对这些危机如果不进行有效管理，容易造成企业形象下降、员工士气低落等负面影响，而职场心理危机干预往往能在关键时刻帮企业打破危机。

调查发现，“职业心理福利”在企业吸引和留住人才上有积极作用，员工普遍认为能够关注到职员心理健康的企业是人性化程度比较高的单位。80%以上的受访者表示如果企业有这样的服务，在他们有离职冲动时会去咨询心理专家。

让阳光照亮员工心灵

如今，员工心理越来越受到重视，64%的受访管理层表示曾出于营造良好工作氛围，提高员工心理健康水平，缓解员工工作压力，增加员工归属感等原因考虑过“心理福利”。目前宣传和培训是现阶段的主要手段，占38%，专门的心理健康项目只有2%左右，仍然比较稀少。究其原因，一半以上员工认为主要障碍是管理层的意识不够，而受访管理层则表示，没有足够经费支持，这种服务很敏感，员工可能不接受是主要原因。